B2B-Bedingungen

QRDossier wird ausschliesslich Unternehmen und professionellen Organisationen angeboten. Verbraucherbestellungen sind nicht vorgesehen.

Eine Bestellung, Aktivierung oder Eigentumsannahme darf nur durch eine vertretungsberechtigte Person erfolgen. Die bei der Handlung angezeigte Fassung wird mit Versionsnummer und Zeitpunkt protokolliert.

Ein aktiviertes Etikett eröffnet ein Schaltschrankdossier mit 1 GB Speicher, Dokumentversionen, Eigentumsübertragung, konfigurierbarer Sichtbarkeit und einer Laufzeit von 20 Jahren ab Aktivierung. Unbenutzte Etiketten verfallen nicht.

Die QR-Adresse ist dauerhaft und enthält keine Kundendaten oder direkten Cloud-Links. Ein physischer Ersatz kann auf dasselbe Dossier weiterleiten. Zusätzlich gekaufter Speicher gilt für die Restlaufzeit; pro Dossier sind höchstens 10 GB vorgesehen.

Die 20-jährige Laufzeit beginnt mit der Aktivierung, nicht mit Bestellung oder Versand. Eigentümer dürfen während der gesamten Laufzeit bearbeiten und lesen.

Ab zwölf Monaten vor Ablauf kann zum dann aktuellen Angebot um weitere 20 Jahre verlängert werden. Ohne Verlängerung folgt eine 90-tägige schreibgeschützte Karenzfrist mit Verlängerungs- und Exportmöglichkeit.

Nach der Karenz werden gehostete Inhalte dauerhaft gelöscht. Der QR-Code zeigt danach nur noch einen Ablaufhinweis; gesetzlich notwendige Geschäfts- und Löschungsnachweise dürfen erhalten bleiben.

Der Kunde bleibt für Rechtmässigkeit, Richtigkeit, Zugriffsfreigabe und Sicherung seiner hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Zulässig sind die ausgewiesenen PDF- und Bildformate bis 500 MB pro Datei.

Dateien werden bytegetreu und ohne Malwareprüfung oder Inhaltsumwandlung gespeichert. PDFs können aktive oder schädliche Inhalte enthalten. QRDossier erzwingt sichere Download-Header, kann aber die inhaltliche Unbedenklichkeit nicht bestätigen. Ein S3-ETag ist kein Ende-zu-Ende-Prüfsummenbeleg.

Das Dossier gehört einer Organisation, nicht einem einzelnen Login. Eigentümeradministratoren verwalten Rollen, Installateurzugriffe, Sichtbarkeit, Übergaben und dauerhafte Löschungen.

Öffentlich und Link-only sind bewusste Freigaben des Kunden. Wer den Link besitzt, kann im Link-only-Modus zugreifen. Private Dossiers verlangen ein berechtigtes Konto. Supportzugriff ist nur begründet, zeitlich begrenzt und auditiert zulässig.

Alle angezeigten Preise sind CHF inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Sämtliche Leistungen sind Einmalzahlungen; es bestehen keine Abonnemente. Karten und TWINT werden über Stripe abgewickelt; Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel setzt eine manuelle Freigabe voraus.

Fulfilment und Berechtigungen entstehen erst nach serverseitig bestätigter Zahlung beziehungsweise bezahlter Rechnung. Das optionale Etiketten-Branding ist eine einmalige Einrichtung pro Installateurorganisation und gilt für künftige Bestellungen nach manueller Druckfreigabe.

Standardbestellungen werden innerhalb der Schweiz normalerweise in zwei bis drei Geschäftstagen als B-Post versandt. A-Post kann kostenpflichtig angeboten werden. Gewöhnliche Briefpost besitzt keine Sendungsverfolgung.

Für unbenutzte vollständige Packungen gilt die veröffentlichte Rückgaberichtlinie. Teilweise aktivierte Packungen sind ausgeschlossen.

Das operative Ziel beträgt 99,9 Prozent jährliche Verfügbarkeit, ist aber zunächst keine Servicegutschrift-SLA. Dokumentkörper und Exit-Archive liegen in AWS Zürich; Anwendung, Metadaten, Zahlung und E-Mail nutzen zusätzlich internationale Anbieter.

Der Exit-Prozess kann vor einer geplanten Abschaltung Schreibzugriffe einfrieren, einen verifizierten statischen AWS-Archivmodus erzeugen und die dauerhafte Domain umschalten. Dies ist kein Hot-Failover. Domainverlängerung, AWS-Abrechnung, Betreiberfortbestand, ein einziges AWS-Konto und die Wiederherstellung privater Schlüssel bleiben reale Abhängigkeiten; eine absolute 20-Jahre-Garantie ist daher nicht möglich.

Eigentümeradministratoren können Dokumente oder ganze Dossiers mit starker Bestätigung dauerhaft löschen. Sichtbarer Zugriff endet sofort; Primärspeicher, S3-Versionen, Backups, statische Archivkopien und Cache-Kopien werden innerhalb von sieben Tagen irreversibel bereinigt.

Im Audit bleibt nur ein nicht wiederherstellbarer Löschungsnachweis. Archivieren ist keine Löschung. Object Lock wird nicht so eingesetzt, dass eine vertragliche Löschung verhindert wird.

QRDossier schuldet die beschriebenen digitalen und physischen Leistungen mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt. Umwelt-, Haftungs- und Scan-Eignung des Serienetiketts werden vor öffentlichem Verkauf physisch validiert.

Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für vom Kunden verursachte Fehlfreigaben, schädliche oder rechtswidrige Dateien, verlorene private Wiederherstellungsschlüssel, indirekte Schäden oder Ausfälle ausserhalb zumutbarer Kontrolle. Zwingende Haftung bleibt unberührt.

Es gilt Schweizer Recht. Der konkrete Gerichtsstand richtet sich nach der noch festzulegenden betreibenden Rechtseinheit und wird vor öffentlichen Verkäufen in der geprüften Endfassung benannt.

Sachlich notwendige Änderungen werden versioniert. Für bestehende bezahlte Dossiers werden zugesagte Kernleistung, Laufzeit und Eigentümerrechte nicht rückwirkend verkürzt. Wesentliche Änderungen werden den Organisationsadministratoren mitgeteilt.